België loopt op het vlak van digitale economie en e-commerce heel wat achter. We klagen in Vlaanderen veel over het gebrek aan ondernemend talent maar dat is op zich hier niet de grootste bottleneck. Ik loop continue aan tegen heel wat mensen met een goed idee die dit graag online willen uitvoeren. Er is veel startgeld voor handen, er zijn al heel wat netwerkevents en zaken die je moeilijker vindt zoals programmeurs haal je desnoods in Pakistan, Roemenië of India. Maar wanneer je online zaken wenst te doen, is één …

Een vraag die me bijna wekelijks wordt gesteld. Sinds een dik jaar richtte ik mee het bureau Board of Innovation op, maar wat we concreet doen blijft erg vaag voor velen. In plaats van veel loze management termen te gebruiken zoals strategy consulting of new business development dacht ik dat het beter was om eens gewoon één week te overlopen.
Donderdag 1 juli:
Overdag Antwerpen: Nog even enkele uren werken voor de usability web start-up UserPlus.com. Na aantal maanden samen te hebben gewerkt op het business plan & financieel plan, geef …

Voor zij die minder de saga rond iRail.be gevolgd hebben even een korte samenvatting. Student Yeri Tiete ontwikkelt twee jaar geleden als eerste een iPhone compatibele versie van de NMBS routeplanner en informeert de NMBS over zijn mobiele website. De NMBS reageert simpelweg niet tot enkele weken terug. Yeri ontvangt plots een aangetekende zending met veel juridische blabla waardoor iRail.be maar offline gehaald wordt om niet in problemen te komen. Er komt echter bijzonder veel reactie en steun vanuit de Belgische internetwereld Vandaag reageert Yeri, niet via twitter, maar via …

Er leeft een gezonde concurrentie tussen mensen met productontwikkeling-roots enerzijds en het clubje met een voorliefde voor architectuur anderzijds. Hoewel nagenoeg iedereen ondertussen al wel overtuigd is van het superieure karakter van deze eerste groep blijft er een hardnekkige kern overeind die alsnog denkt dat ‘die van architectuur’ toch iets te bieden hebben. Gelukkig zijn er feiten en cijfers. En wat leuker dan deze op te lijsten via een eenvoudige trendy infographic. De meest recente productontwikkelings-shirt vat de essentie van deze vete mooi samen. Wens ook jij deze boodschap met …

Stel je wil 50 euro afhalen maar je tram komt net aangereden. Het moet dus snel gaan. Eenvoudig, steek je bankkaart in de automaat. Druk 50*PINCODE OK en klaar.
Dit zou tenminste het geval kunnen zijn wanneer diensten eens meer ontworpen zouden worden rond gebruikers dan rond technologie. In dit voorbeeld komen 90% van de personen naar een geldautomaat om gewoon snel geld af te halen. Vermijd dan overbodige gebruikstappen en biedt hen een snelle ‘checkout’ aan. Geef 90% van je gebruikers méér dan dat ze verwachten te krijgen en ze …